Tôi đã khám phá cách hệ thống phần thưởng trong sòng bạc được thiết kế dựa trên tâm lý học hành vi—không phải may mơ, mà là chu kỳ phần thưởng có chủ đích và kỷ luật ngân sách. Đây là chiến lược, không phải số phận.